申甌呼叫中心組網方案

方案簡介○ 隨時隨地實現電話接入,網絡可達即可使 用呼叫中心 ○ 跨地域協同工作,多分布點集中管理,統 一服務標準,統一用戶體驗,統一資源調度○ 根據業務需要,可隨時動態調整,能更...

公安系統電話自動回訪系統 語音解決方案

1  客戶需求宣城市局建設7個公安局的電話回訪系統,完成市區和其他縣區的電話交互訪問,形成公安專線網絡,打造一個閉環的管理系統,方便業務的受理和流轉,利于市局縣局的管理和監督。? 數據庫內的單位名稱在DS系統發...

申甌企業級客服呼叫中心解決方案

客戶服務中心是一個內涵豐富的概念,又稱為呼叫中心(Call Center)或電話營銷(Telemarketing),是現代化企業提高綜合競爭能力的手段之一,它的含義應該是:基于CTI技術,充分利用通信網和計算機網的多項功能集成并與企業連為一...

電視購物解決方案(電銷/綜合購物)

行業背景    電視購物就是通過電視發布商品信息,利用電話聯系送貨上門,以“無店鋪銷售”模式而著稱,具有獨特的營銷風格。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式。消費者只要一個電話,就有人將其所訂購的產品送貨上門,大大提高了...

教育培訓行業解決方案(培訓/咨詢/教育)

行業背景    隨著國家對教育培訓市場進一步開放,以及信息化時代下的學習需求增長,我國的教育培訓業發展迅猛。各類素質教育、職能技術、成人教育、企業管理、英語學習、IT培訓等教育培訓企業層出不窮。然而在競爭激烈的市場環境下...

酒店餐飲行業解決方案(酒店/餐飲)

隨著我國經濟的高速發展,人民生活水平的提高,外出旅游對很多人來說已經變得越得越容易。同時中國旅游市場巨大的商機,也讓眾多商家紛紛擴張。但隨之而來的就是同質化、價格戰。如何讓公司擁有致勝的法寶,在日趨激烈的競爭中,還能立于不敗之地。據國外咨詢...

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